在日常的管理工作（zuò）中，我们将充（chōng）分发挥（huī）自身的管（guǎn）理优（yōu）势，技术优势，本着“业户至上，服务第（dì）一”的宗旨和理念，尽（jìn）心竭力的实现对服务项（xiàng）目管理的（de）目标（biāo）。

1、时（shí）效工作制：我们对业户的服务工作一律实（shí）行时效工作。即本（běn）公司承诺：所有对外的服务工作（zuò），均向业户公开承（chéng）诺的时（shí）间内完成或有处理结（jié）果。

2、公开（kāi）服务制：所有服（fú）务工（gōng）作（zuò）均（jun1）向业（yè）户公开。禁止员（yuán）工向业户索取任（rèn）何（hé）酬劳。

3、首问责任制：任何员（yuán）工（gōng）在接到业户咨询、投（tóu）诉、求助时，均负责将业（yè）户的问题解决完毕，方可获得公（gōng）司认（rèn）可。

4、财务公开（kāi）制：我（wǒ）们将定（dìng）期（qī）向业（yè）户公开财务收支账（zhàng）目，接收（shōu）业户的公开（kāi）咨询。

5、全天候服务：实（shí）行全天候服务。设（shè）热线服务电话，欢迎（yíng）业户随时拨打。

6、不（bú）均衡管（guǎn）理（lǐ）：我（wǒ）们将各（gè）项服务（wù）工作均依（yī）照（zhào）工（gōng）作的轻重缓急（jí）和业户的生活（huó）规律进行统筹安排，通过优（yōu）化后的工作编（biān）排使工作更加（jiā）人性化，更加节省业户的每（měi）一分钱，更加符合专业化物（wù）业管理公司的要（yào）求。

7、回访工作机制：依照自（zì）己的标准作业规（guī）程，定期（qī）走访业户，虚心接受业户的建议、批评。重大（dà）决策、措施均会在（zài）事先通报给业户。

8、零干（gàn）扰服（fú）务：我们将认证解决因自（zì）身的工作给业户造成（chéng）的二（èr）次干扰（rǎo）的问（wèn）题，努力将二次干扰（rǎo）降至最低，给业（yè）户一个良好的工作环（huán）境（jìng），给参观者一个赏心悦目的参观环境。

9、安全预警机制：将优先解决业户（hù）的安（ān）全管理问题，对（duì）治安（ān）重点（diǎn）、难点建立预案（àn）制度（dù），可能出现的突发（fā）问题均有及时（shí）、有（yǒu）效地处理程序，确保安全工（gōng）作的万无一失。

10、保本微利（lì）：承诺将按照保本微利原则管理业（yè）户的物业，无论何时都只按一定比例公开（kāi）提取微薄的佣金，所（suǒ）有的管理（lǐ）结余将用于（yú）业户的服务（wù）之中。